Transparência e respeito com o seu dinheiro.

1. Cancelamentos pelo Cliente:
   
   

   • Até 7 dias antes do serviço: Reembolso integral.
     
     

   • Entre 6 e 2 dias antes: Reembolso de 50%.
     
     

   • Menos de 48h: Sem reembolso (exceto por motivos comprovados de força maior).
     
     

2. Cancelamentos pelo Prestador:
   
   

   • Reembolso integral ao cliente ou remarcação sem custos adicionais.
     
     

3. Solicitação de Reembolso:
   
   

   • Enviar e-mail para tourmazon@gmail.com com os dados da reserva e justificativa.
     
     

   • O prazo para análise é de até 7 dias úteis, e o reembolso ocorre em até 15 dias após aprovação.
     
     

4. Pagamentos com Desconto ou Cupom:
   
   

   • Reembolsos seguem os valores pagos, não incluindo valores de cupons.